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标题: DNS劫持问题用户用语解决文档 [打印本页]

作者: 李秉清    时间: 2016-8-16 13:30
标题: DNS劫持问题用户用语解决文档
本帖最后由 xuweiyi 于 2016-9-13 11:58 编辑

Moretv
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劫持的原因:是因为请求服务需要跨运营商访问运营商为了节省跨网产生的流量,把请求的结果缓存到他们自己的服务器上,不需要跨网访问,这样拿到的数据一个是错误的,第二个有可能旧的数据。

劫持目的:运营商为了降低网络成本,一般劫持为小运营商长城宽带最为明显。


一、 查看DNS是否存在劫持
1. 解析一个不存在的域名,查看是否可以解析成功,如果成功说明dns针对域名是存在劫持的。
如图1
[attach]105[/attach]

二、 查看指定域名是否存在劫持
1. 查看指定域名是否存在劫持把解析的结果给到指定的CDN,查看是否是他的节点
如图2
[attach]106[/attach]

三、 分析劫持问题
1. 分析header是否劫持行为,如果header如下URL属于劫持行为
http://101.89.20.110/down.tvmore.com.cn/ruaupdate/lua_src_2.27.75.zip
如图3:
[attach]107[/attach]
四、 解决劫持方法
1. 解析出来结果给到运营商,让CDN判断是否解决
2. 如果以上方法存在劫持,联系运维处理。

用户用语:

1. 您好,您网络访问我们的服务端的域名可能存在劫持的情况
2. 我们需要通过qq远程连接您的电脑,看下您本地到我们服务端网络是否有劫持情况
3. 我们通过qq远程分析出,从您本地到我们服务端存在劫持情况,我们现在在分析您上传的日志,有答复第一时间给您回复
4. 持续告诉用户劫持分析的情况。






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