信息同步

xuweiyi

本帖是MOC在工作中遇到需要同步信息的问题。（连载中）

1、我们电视机device ID=SN+bt MAC（蓝牙MAC）+有线MAC+WIFI MAC（无线MAC）
     目前会员校验只校验SN、bt MAC（蓝牙MAC）、有线MAC；不校验WIFI MAC（无线MAC）
    原因：系统软件的一个BUG：WIFI MAC上传时会出现都是0的情况。

2、Medusa 3.0.7以后——>首页个性化推荐位（11、12、13位置），
请MOC留意是否会出问题，如有问题请及时反馈给大数据、编辑查看。

3、微鲸电视机电视机突然没有声音，MOC收集的信息：
  1）出现问题时第一时间上传日志 （超过10分钟上传日志，日志可能无用）
  2）带领用户尝试对比性操作：通用——>图像与声音——>打开按键音——>听下是否按键声音
  3）带领用户尝试恢复性操作：通用——>图像与声音——>数字音频输出——>切换PCM或者RAW
     MOC联系系统团队处理，目前pic：钟华    联系方式：18017758844

4、medusa3.x版本首页——>明星榜首页图片会有默认图，系统刚进时会显示这些图片，联网时过一段时间就会刷新，属于正常情况。
  长时间未刷新时临时处理方案：1）重启电视猫，2）切换页面
  如果未解决:联系前端团队处理。

5、目前直播Nginx的缓存是5分钟，CDN是5分钟，最多15分钟前端的直播就可以显示。如果未显示联系运维处理。

6、电视猫软解会在309的版本上线。

7、helios剧照刷新在10min左右。

8、王明波现在负责维护整个Launcher，包括消息通知

9、目前电视猫的运营商劫持导致的解析脚本下载失败问题，后续MOC跟进UI电视猫负责人汪青松。

10、大数据在杭州托管机房需要重启或者出现问题时，可反馈在微鲸IDC-高升（讨论组）找人处理。